La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) révèle que le constructeur Dell a lancé un programme de rappel de certains produits Dell Hybrid Adapter + Power Bank.

Le Dell Hybrid Adapter + Power Bank comprend un adaptateur secteur (AC) et une batterie externe qui peuvent se fixer l'un à l'autre ou se détacher facilement. Il prend la place de l'adaptateur secteur original d'un ordinateur portable Dell Inspiron, Latitude ou XPS et la batterie continue de fournir du courant électrique au PC en déplacement et offre donc une autonomie considérablement rallongée. Un port USB additionnel permet également de charger en même temps que le PC un périphérique supplémentaire comme un smartphone.

C'est en réalité uniquement la partie adaptateur secteur (boîtier noir) qui est affectée par un défaut et qui est visée par le programme de rappel de Dell. La batterie nomade (boîtier gris) n'est, elle, pas en cause. Cet adaptateur défaillant a pour référence LA45NM170 et sa fabrication est assurée par Lite-On Technology. Il peut générer une puissance de 45 W (courant DC de 2,31 A avec une tension de 19,5 V). Le problème vient de la coque en plastique de l'adaptateur qui peut se casser et laisser apparents les composants internes d'où un risque de choc électrique pour l'utilisateur.

Seuls sont touchés les adaptateurs LA45NM170 dont le code de fabrication est du type CN-05G53P - LOC00 - XXX - XXXX - AXX (la lettre X représente un numéro). D'après la DGCCRF, ils ont été fabriqués entre janvier 2017 et mars 2017 mais Dell USA indique que la production des produits défectueux s'est poursuivie jusqu'en août 2018.

Dell demande aux utilisateurs de ne plus utiliser ces adaptateurs Dell Hybrid Adapter + Power Bank et propose leur échange gratuit via son site web dédié Dell Product Bulletin.

Actualité publiée par Julien Sambourg le lundi 24 décembre 2018 à 15:40
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