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Que se passe-t-il avec le firmware EXM02B6Q des SSD Samsung 850 PRO ?

Nous mettions en lumière en début de semaine la sortie du nouveau firmware EXM02B6Q pour les SSD Samsung 850 PRO (MZ-7KE). Samsung annonce que celui-ci apporte une meilleure compatibilité avec les contrôleurs SATA II (3 Gb/s) mais aussi de meilleures performances.

Vous avez été depuis plusieurs à vouloir actualiser votre 850 PRO et à nous raconter ensuite par e-mail ou sur le forum de discussion les différents problèmes rencontrés.

Commençons tout d'abord par le premier phénomène étrange, la boîte à outils Magician ne détecte absolument pas la disponibilité d'une mise à jour. Pour le Magician, le firmware original EXM01B6Q des 850 PRO est le dernier disponible à ce jour. Pour une raison qui nous est inconnue, Samsung ne propose donc pas encore la version EXM02B6Q en mise à jour automatique mais uniquement en téléchargement sur son site web.

Pour passer en version EXM02B6Q, ne reste donc qu'à télécharger soi-même le fichier correspondant. Signalons au passage que l'utilité des fichiers ENC proposés dans une archive ZIP est des plus mystérieuse pour nous car la fonctionnalité d'upload manuel des fichiers image ENC du logiciel Magician vers le SSD semble bel et bien avoir été supprimé du Magician 4.x. Ces fichiers ne pourraient donc être utilisés qu'avec les anciennes versions 3.x de Magician or celles-ci ne supportent pas la série 850. Bref, passons...

Ne reste donc plus que la solution de booter sur un CD/DVD ou sur une clé USB grâce à l'image ISO fournie par Samsung. Mais là encore tout ne se passe pas comme prévu puisque vous nous avez signalé que le programme SSD Firmware Update Utility renvoie un message d'erreur guère rassurant (Firmware upgrade unsuccessful ! firmware version mismatch) tout de suite après avoir validé le cycle de redémarrage électrique (Power Cycle). Cela laisse penser que la mise à jour a échouée mais une fois le système Windows relancé, on peut constater dans le Magician que la version du firmware a pourtant bien été incrémentée.

Hélas, suite à cette erreur, certains ont carrément perdu leur système et ont dû réinstaller Windows après une réinitialisation du SSD (Secure Erase) alors que d'autres rencontrent différents dysfonctionnements du système (applications qui plantent, erreurs disque...).

Autant dire que nous ne pouvons pour le moment que vous déconseiller d'appliquer cette mise à jour EXM02B6Q pour les SSD 850 PRO ou au minimum d'effectuer absolument une sauvegarde complète des données (image disque par exemple). On comprend par ailleurs, peut-être mieux pourquoi ce micrologiciel n'est pas encore proposé en mise à jour automatique par l'application Magician mais dans le cas où un bug serait connu de Samsung, pourquoi le laisser en téléchargement ? Nous venons de contacter Samsung au sujet de ces problèmes en espérant pouvoir vous en dire plus très bientôt...

Actualité publiée par Julien Sambourg le jeudi 19 février 2015 à 12:30
Il y a 16 commentaires sur cette actualité
Marque associée : Samsung
Catégorie associée : Solid-State Drive (SSD)
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