Le rachat d'OCZ Technology par le géant Japonais Toshiba a été finalisé au mois de janvier. Cela a donné naissance à une nouvelle filiale nommée OCZ Storage Solutions qui est désormais exclusivement spécialisée dans les SSD pour le grand public et les professionnels. Exit donc les produits annexes comme les alimentations de la gamme Stream, les barrettes de mémoire et autres clés USB.

La nouvelle marque OCZ Storage Solutions vient de mettre à jour plusieurs pages du site web ocz.com pour refléter ces changements et notamment la rubrique qui détaille les conditions de garantie.

Tout d'abord, OCZ Storage Solutions rappelle en préambule et insiste sur le fait qu'il ne s'agit pas de la même compagnie qu'OCZ Technology Group et que la majorité du passif n'a pas été racheté. La garantie constructeur des produits déjà vendus par OCZ Technology a notamment été exclue de l'accord.

OCZ Storage Solutions annonce ainsi n'assurer que la garantie des produits vendus après le 22 janvier 2014 à savoir le premier jour d'activité de la nouvelle société. Pour faire preuve de bonne volonté, OCZ Storage Solutions s'engage cela dit à assurer également la garantie des SSD SATA des séries Vector, Vertex ainsi que des modèles PCI Express RevoDrive, RevoDrive 3 et RevoDrive 3 X2 qui auraient été vendus précédemment et qui seraient encore couverts. Les modèles SATA Agility (générations 1, 2, 3 et 4) voient aussi leur garantie assurée mais dans tous les cas pas au-delà du 22 janvier 2015.

OCZ Storage Solutions confirme donc que tous les autres SSD listés ne sont plus garantis alors que certains sont pourtant assez récents et étaient donc censés être encore pris en charge (ceux à base de contrôleur Indilinx Everest par exemple).

SSD dont la garantie de 5 ans reste valable

• Vector
• Vector 150
• Vertex 4

SSD dont la garantie de 3 ans reste valable

• Vertex
• Vertex 2
• Vertex 3
• Vertex 450
• Vertex 460
• RevoDrive
• RevoDrive 3
• RevoDrive 3 X2

SSD dont la garantie est assurée jusqu'au 22 janvier 2015

• Agility
• Agility 2
• Agility 3
• Agility 4

SSD dont la garantie n'est plus assurée

• Apex
• Core
• Colossus
• Enyo
• IBIS
• Nocti
• Octane S2
• Octane S3
• Onyx
• Petrol
• RevoDrive Hybrid
• Solid
• Solid 2
• Solid 3
• Synapse

Voilà donc des nouvelles qui ne raviront pas tous les utilisateurs surtout lorsque l'on connaît la fiabilité des SSD OCZ qui nécessitent bien plus de retours (RMA) que d'autres marques.

En ce qui concerne les alimentations OCZ pour PC (séries EliteXStream, EvoStream, Fatal1ty, GameXStream, ModStream, PowerStream, ProXStream, StealthXStream, Z), la nouvelle société n'assure plus aucune garantie.

Si votre produit OCZ tombe en panne alors qu'il est toujours censé être garanti mais que ce n'est plus le cas pour OCZ, il conviendra peut-être de contacter le revendeur pour voir si une solution "amiable" peut être trouvée puisqu'après tout sa responsabilité peut également être appelée, le contrat de vente ayant été exclusivement passé avec ce dernier et non avec OCZ.

Actualité publiée par Julien Sambourg le lundi 03 février 2014 à 19:38
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